Twój Playbook i portal wsparcia.

W The Social Gaming Group nasza relacja to nie tylko instalacja. Oto czego możesz oczekiwać jako partner.

The HANGAR

Kompletny przewodnik do sukcesu, który pomoże Twojemu zespołowi pewnie obsługiwać, konserwować i promować Twoje gry.

hangar-screenshot

To jest The HANGAR.

hangar-screenshot-02

The HANGAR to żywy playbook, stale aktualizowany o najnowsze:

  • Materiały szkoleniowe
  • Poradniki konserwacji
  • Materiały marketingowe
  • Wiedza o produktach
  • Najlepsze praktyki operacyjne

Został stworzony, by wspierać Twój zespół od instalacji aż po długoterminowy sukces.

Oto co znajdziesz w środku.

Materiały szkoleniowe:

Przejrzyste, uporządkowane poradniki dla prowadzących gry i menedżerów, obejmujące rozgrywkę, obsługę gości i codzienne działanie lokalu.

Konserwacja i rozwiązywanie problemów:

Instrukcje krok po kroku, dzięki którym Twój sprzęt zawsze będzie działał jak najlepiej.

Materiały marketingowe:

Gotowe do użycia materiały, w tym plakaty, szablony i pomysły na kampanie, które pomogą zwiększyć liczbę rezerwacji.

Wiedza o produktach:

Szczegółowe poradniki dotyczące FLYBY Darts, SHUFL i SHUFL Tech.

Wskazówki operacyjne:

Od przygotowań przed instalacją po optymalizację i planowanie wydarzeń.

about-hangar-screenshot

Twój portal wsparcia

Zapewniamy stałe wsparcie, szkolenia i zasoby, które pomogą Twojemu lokalowi odnieść sukces od pierwszego dnia i później.

fresh-service-screenshot

Szybkie, niezawodne wsparcie, gdy go potrzebujesz.

fresh-service-screenshot-03

Wszystko w jednym miejscu:

Wszystkie zgłoszenia są rejestrowane, śledzone i obsługiwane w jednym systemie; żadnych zgubionych e-maili ani pominiętych problemów.

Szybsze reakcje:

Zgłoszeniami zajmuje się nasz zespół programistów i techników, według ustalonych priorytetów, co oznacza szybsze rozwiązania i krótsze przestoje.

Jasna komunikacja:

Śledź aktualizacje, dodawaj notatki oraz przesyłaj zdjęcia lub filmy bezpośrednio do zgłoszenia, by przyspieszyć diagnozę.

Natychmiastowy dostęp i pełna historia serwisowa.

Pełna historia serwisowa:

Każdy kontakt jest zapisywany, dzięki czemu masz pełną historię konserwacji, napraw i wsparcia.

Stworzone z myślą o skali:

Twój lokal jest częścią większego systemu, w którym Twoje zgłoszenia są obsługiwane razem z innymi, co zapewnia uporządkowane i spójne wsparcie we wszystkich lokalizacjach.

Pełne wdrożenie:

W ramach wdrożenia Twój lokal zostaje skonfigurowany w portalu wsparcia, dzięki czemu masz natychmiastowy dostęp do pomocy od pierwszego dnia.

about-fresh-screenshot-02