I samtalen under forklarer Account Manager Ryan Hurley og Shako Farhad, Tech Lead og skaper av darts-quizen, formelen bak. Finn ut hvordan dette spillet skaper energi, spenning og gjentatte besøk.
Shako Farhad, Tech Lead og skaper av Darts Quiz, og Ryan Hurley, Account Manager i TSGG
Ryan:
Vi vet at virksomheter vokser når gjestene kommer tilbake. Derfor fokuserer vi på å skape «klebrige» opplevelser for våre kunder og deres gjester, også på våre egne steder. Vår darts-baserte quiz har blitt nettopp det, BrewDog kalte den til og med sitt mest populære gjestevalg. Men hva er det som gjør denne quizen så spesiell?
Shako:
Jeg har alltid elsket quizkvelder, men ville gjøre dem mer inkluderende og livlige. Ideen kom fra noe enkelt: en quiz der hvert kast og hvert sekund teller. Du trenger ikke engang kjenne alle svarene for å more deg. Som alle våre beste produkter får den deg bare til å ville spille. Da vi testet den første gang, var det tydelig at dette ikke bare var en quiz til; det ble en opplevelse folk virkelig knyttet seg til.
Ryan:
Spillerne ser virkelig ut til å elske den.
Shako:
Det gjør de virkelig. Våre egne steder har sett det selv. Gjester forteller oss at de møter nye folk, får venner og kommer tilbake. En gruppe som deltok i sommerens quizserie på OCHE Oslo beskrev det perfekt: de møttes tilfeldig i blandede quizlag, ble værende for drinker og endte opp med å danne en helt ny vennekrets. Den typen organisk kontakt er nettopp det vi ønsker å oppmuntre til.
Ryan:
Det er magien, det handler ikke bare om spillet, det handler om å bygge fellesskap.
Shako:
Nettopp. Når du kombinerer spill i sanntid med felles innsats, får du en energi som ikke dabber av. Det er ingen kjedelige pauser, og hvert øyeblikk føles levende. Det er sosialt spill som føles naturlig, og det er det som gjør den «klebrig».
Ryan:
Og tallene viser det, utsolgte kvelder, gjentatte besøk, lojale gjester.
Shako:
Ja, Oslo-serien for eksempel var utsolgt flere ganger i løpet av sommeren, en sesong som ofte kan være ganske stille når folk drar på ferie. Vi la merke til at gjestene ikke bare spilte én gang; de kom tilbake igjen og igjen. De ble faste gjester. Slik måler vi suksess: ikke bare i bestillinger, men i returbesøk og fellesskapsvekst.
Ryan:
Hva er neste steg for quizen?
Shako:
Vi ruller ut neste utvikling akkurat nå. Det er en automatisk versjon av quizen som lar steder kjøre quiz med eller uten quizmester, med dynamiske spørsmålssett og tempo. Den blir testet på våre steder de neste ukene og blir snart tilgjengelig for kunder. Målet er det samme: få folk til å spille sammen, igjen og igjen.
Dart Quiz gjør fremmede til faste gjester. Den var utsolgt på OCHE Oslo hele sommeren, og en ny automatisk versjon kjører med eller uten vert.
