Dans la conversation ci-dessous, Ryan Hurley, responsable de compte, et Shako Farhad, responsable technique et créateur du quiz fléchettes, détaillent la recette. Découvrez comment ce jeu génère de l'énergie, de l'enthousiasme et des visites répétées.
Shako Farhad, responsable technique et créateur du Darts Quiz, et Ryan Hurley, responsable de compte chez TSGG
Ryan :
Nous savons que les établissements se développent lorsque les clients reviennent. C'est pourquoi nous nous concentrons sur la création d'expériences « collantes » pour nos clients et leurs clients, ainsi que dans nos propres établissements. Notre quiz basé sur les fléchettes en est devenu la parfaite illustration : BrewDog l'a même qualifié de choix le plus populaire de ses clients. Mais qu'est-ce qui rend ce quiz si spécial ?
Shako:
J'ai toujours adoré les soirées quiz, mais je voulais les rendre plus inclusives et plus animées. L'idée est née de quelque chose de simple : un quiz où chaque lancer et chaque seconde comptent. On n'a même pas besoin de connaître toutes les réponses pour s'amuser. Comme tous nos meilleurs produits, il donne simplement envie de jouer. Lors des premiers tests, il est vite devenu évident que ce n'était pas un quiz comme les autres : il a créé une expérience avec laquelle les gens se sont réellement connectés.
Ryan :
Les joueurs semblent vraiment adorer ça.
Shako:
C'est vrai. Nos propres établissements en ont été témoins. Les clients nous disent qu'ils rencontrent de nouvelles personnes, se font des amis et reviennent. Un groupe ayant participé à la série de quiz estivaux chez OCHE Oslo l'a parfaitement décrit : ils se sont rencontrés par hasard dans des équipes mixtes, sont restés boire un verre et ont fini par former tout un nouveau cercle d'amis. C'est exactement ce type de lien naturel que nous voulons encourager.
Ryan :
C'est là toute la magie : ce n'est pas seulement du jeu, c'est de la création de communauté.
Shako :
Exactement. Quand on combine un jeu en temps réel et des enjeux partagés, on obtient une énergie qui ne retombe pas. Il n'y a pas de temps morts ennuyeux, chaque instant semble vivant. C'est du jeu social qui paraît naturel, et c'est ce qui le rend « collant ».
Ryan :
Et les chiffres le confirment : des soirées à guichets fermés, des visites répétées, des clients fidèles.
Shako :
Oui, la série d'Oslo, par exemple, a affiché complet à plusieurs reprises pendant l'été, une saison qui peut être plutôt calme lorsque les habitants partent en vacances. Nous avons remarqué que les clients ne jouaient pas qu'une seule fois : ils revenaient. Ils sont devenus des habitués. C'est ainsi que nous mesurons le succès : non seulement en termes de réservations, mais aussi en visites répétées et en croissance de la communauté.
Ryan:
Quelle est la suite pour le quiz ?
Shako :
Nous déployons actuellement notre prochaine évolution. Il s'agit d'une version automatique du quiz qui permet aux établissements de organiser des quiz avec ou sans maître du jeu, avec des jeux de questions dynamiques et un rythme adapté. Elle sera testée dans nos établissements dans les prochaines semaines et sera bientôt disponible pour nos clients. L'objectif reste le même : faire en sorte que les gens continuent à jouer ensemble, encore et encore.
Le Dart Quiz transforme les inconnus en habitués. Il a affiché complet chez OCHE Oslo tout l'été, et une nouvelle version automatique fonctionne avec ou sans animateur.
