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Gen Z: The Experience-First Audience

- 4 min read

By: TSGG

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Comprendre la génération Z est désormais un facteur déterminant de réussite dans le secteur des loisirs et du divertissement, selon l'EAG Expo 2026, comme l'a relevé Bloolop plus tôt cette année.

Cette cohorte ne s'intéresse pas à la consommation passive : elle recherche activement la participation, l'interaction sociale et les moments à partager. Son pouvoir d'achat devrait croître considérablement dans les années à venir, mais ses attentes diffèrent nettement de celles des générations précédentes. Elle privilégie les expériences plutôt que les biens matériels et attend des établissements qu'ils proposent des formats attrayants, dotés de technologie, qui se partagent en ligne.

Pour les exploitants, cela signifie concevoir des espaces dynamiques, interactifs et en phase avec les codes sociaux. Le divertissement statique ne suffit plus : la génération Z veut être au cœur de l'action.

La génération la plus dépensière de l'histoire.

Le rapport « Spend Z » de Nielsen IQ met en lumière à quel point la génération Z va transformer l'économie mondiale. Plus grande génération de l'histoire, elle représente déjà environ 25 % de la population mondialeet son pouvoir d'achat devrait atteindre 12 000 milliards de dollars d'ici 2030, ce qui en fait une force dominante dans la structuration des marchés de consommation.

Ce qui définit la génération Z, ce n'est pas seulement son poids démographique, mais son état d'esprit. Elle est nativement numérique, guidée par ses valeurs et très réfléchie dans ses dépenses, privilégiant les marques et les expériences qui correspondent à son identité et à son mode de vie.

Pour le divertissement et les loisirs, cela confirme une direction claire : la réussite dépendra de la capacité à proposer des offres sociales, porteuses de sens et centrées sur l'expérience qui répondent aux attentes de cette génération.

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Le rapport « Spend Z » de Nielsen IQ, 2025

Le pouvoir de l'expérience partagée : faire les choses ensemble

L'un des changements les plus marqués est le pouvoir de l'expérience partagée. Sortir entre amis ne consiste plus simplement à se retrouver : il s'agit de faire quelque chose ensemble. L'essor des loisirs sociaux compétitifs et du divertissement immersif reflète cette évolution, où des activités comme les fléchettes, le Shuffleboard ou le théâtre immersif sont repensées comme des expériences de groupe.

Cette évolution tient en partie à la vie numérique : grâce aux réseaux sociaux, chacun sait déjà ce que font ses amis, si bien que l'intérêt de sortir réside dans la création de nouveaux souvenirs partagés. Les expériences qui encouragent la participation, le rire et la collaboration deviennent le socle des loisirs modernes.

Activités sans alcool : une nouvelle monnaie sociale

Un changement de comportement notable est le virage vers les activités sans alcool, en particulier chez les plus jeunes. La génération Z boit moins que les précédentes, sous l'effet d'une plus grande attention à la santé et de l'évolution des normes sociales.

Par conséquent, les lieux de divertissement dépassent les modèles centrés sur l'alcool. L'accent se déplace vers des expériences axées sur l'activité, où la boisson est facultative plutôt que centrale. Cela ouvre la porte à des publics plus larges et favorise un engagement plus long et plus riche, prouvant que le plaisir ne dépend plus de l'alcool.

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Fléchettes interactives chez OCHE The Strand, à Londres.

Un équilibre entre tradition et innovation

Enfin, le secteur trouve un équilibre essentiel entre tradition et innovation. Les activités classiques comme les fléchettes, le billard et le bowling ne disparaissent pas : elles sont réinventées grâce à la technologie, au récit et à une conception immersive.

Ce mélange est essentiel à la croissance du secteur. Les formats familiers apportent l'accessibilité, tandis que l'innovation en fait des expériences modernes et mémorables. En enrichissant les jeux traditionnels de couches numériques et d'interaction sociale, les exploitants peuvent séduire à la fois par la nostalgie et par la nouveauté, en créant des expériences à la fois rassurantes et excitantes.


L'avenir du divertissement repose sur l'association du lien social, de l'intégration numérique et d'expériences inclusives. Ceux qui sauront concevoir pour la participation, et pas seulement pour la consommation, définiront la prochaine génération de loisirs.

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