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Hotel Experiences: Why Games Are the Secret Weapon

- 3 min read

By: TSGG

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A medida que los organizadores de congresos son más selectivos y las expectativas de los huéspedes siguen evolucionando, los hoteles de los países nórdicos y de Europa están replanteándose cómo mantener a sus huéspedes comprometidos, satisfechos y en el establecimiento durante más tiempo. Una solución que está ganando un impulso real son los juegos sociales.

Desde hoteles de aeropuerto hasta resorts de destino, los operadores hoteleros invierten cada vez más en espacios comunes que fomentan la interacción y dan a los huéspedes más motivos para quedarse en el hotel. Gracias a nuestra creciente experiencia y popularidad en este ámbito, hemos visto que los hoteles obtienen beneficios significativos al instalar juegos en sus instalaciones

Solo este año, las instalaciones de nuestros productos FLYBY de dardos digitales y SHUFL. se han extendido a una gran variedad de entornos hoteleros. Hemos colaborado con The Belfry, Beckett Locke, The Mayson, Dublin, The Strawberry Quality Inn y Comfort, Gardermoen. El creciente número de hoteles que exploran nuestra gama de juegos, y la diversidad de sus marcas, demuestra lo rápido que se está imponiendo esta tendencia.

Las marcas hoteleras están invirtiendo fuertemente en salones sociales y en zonas comunes flexibles. El objetivo es sencillo. Crear espacios donde los huéspedes se reúnan de forma natural, permanezcan más tiempo y gasten más, sin necesidad de programación compleja ni personal adicional para estas áreas.

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The Belfry, Reino Unido

Los juegos sociales modernos encajan en esta tendencia porque son rápidos e intuitivos para los huéspedes, fáciles de promocionar para los equipos del hotel y muy adecuados para reservas de congresos y grupos. Para los hoteles con mucha actividad de congresos, en particular, esta capa de entretenimiento integrado resulta cada vez más atractiva para los organizadores que buscan experiencias de bajo esfuerzo y alto impacto que mantengan a sus asistentes en el establecimiento.

¿Por qué los juegos sociales generan resultados tan sólidos para los hoteles?

Los juegos sociales aportan beneficios tangibles en operaciones, ventas y experiencia del huésped:

• Más tiempo de permanencia, ya que los huéspedes se quedan más y piden más comida y bebida mientras juegan

• Ofertas de congresos más atractivas, con actividades integradas y fáciles de vender para reservas de grupos

• Mayores ingresos en el establecimiento impulsados por la participación, sin necesidad de más personal

• Coherencia con las tendencias hoteleras que apuestan por espacios comunes más ricos y sociales

• Poca carga operativa gracias a configuraciones intuitivas y fiables que son sencillas de gestionar

En hoteles de aeropuerto, marcas de estilo de vida y resorts de destino, el patrón es coherente. Los juegos sociales transforman las zonas comunes infrautilizadas en espacios animados y generadores de ingresos que los huéspedes disfrutan de verdad.

A medida que los hoteles compiten cada vez más por la experiencia y no solo por el alojamiento, los juegos sociales demuestran ser una forma práctica y escalable de ser más sociales, más competitivos y más rentables.


Los hoteles convierten salas tranquilas en ingresos con juegos sociales: estancias más largas, mejores ofertas para congresos y más gasto en F&B con poco personal adicional.

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